De opleiding
Je leert in kleinhandelszaken, speciaalzaken en warenhuizen klanten bedienen en ondersteunende taken uitvoeren.
Mogelijke beroepen na de opleiding:
Winkelmedewerker (klik door naar de onderwijskiezer)
Meer informatie over het beroep van winkelmedewerker?
Klik door naar de onderwijskiezer
Het vakkenpakket
Het vakkenpakket bestaat uit algemene en sociale vorming (ASV) en beroepsgerichte vorming (BGV).
De leerstof in het pakket ‘algemene en sociale vorming’ bestaat uit projecten die het algemeen en sociaal functioneren van de leerlingen bevorderen.
We werken in deze lessen ook aan het onderhouden en verruimen van de reeds verworven kennis en vaardigheden.
Dit gebeurt in de vakken godsdienst, lichamelijke opvoeding, rekenen, taal, maatschappelijke vorming beeldende vorming, computerinitiatie.
We verliezen hierbij nooit de band met de beroepsgerichte vorming uit het oog. De leerkrachten werken nauw samen, waarbij de ASV-leerkrachten de BGV-werking sterk ondersteunen.
Het BGV-pakket in de opleiding winkelhulp focust op de volgende vaardigheden:
- je in de computermaatschappij uit de slag trekken,
- je in het Nederlands correct uitdrukken,
- een werkmethode opvolgen,
- in team werken
- met voorschriften inzake kwaliteit, welzijn, veiligheid en milieu omgaan, vooral
– persoonlijke hygiëne verzorgen,
– afval en restproducten sorteren en verwijderen,
– met gevaarlijke stoffen weten om te gaan
- op aanwijzing de voorraad verzorgen,
- artikelen ontvangen en stapelen,
- schappen en winkelrekken aanvullen,
- op aanwijzing artikelen etiketteren.
- op aanwijzing de presentatieruimte verzorgen en onderhouden:
– aanvullen,
– schoonmaken,
– etiketten nakijken, ..
- klanten ontvangen en bedienen,
- eenvoudige verkooptaken uitvoeren,
- een verkoopsgesprek voeren,
- een bestelling uitvoeren,
- artikelen omschrijven,
- met vertrouwelijke informatie omgaan
- klanten helpen bij het zoeken,
- artikelen inpakken.
- correct kassawerk verrichten,
- de procedures voor opstarten en afsluiten van de kassa,
- kortingssystemen toepassen.
Extra's
Een warme sfeer. De leerlingen leren en werken in kleine groepen.
Functioneel leren. De leerlingen verwerven zelfstandigheid via functionele taken en opdrachten (de afwas doen, keuken opruimen, boodschappenlijst afwerken in de winkel, koken…).
Voldoende beweging. De leerlingen krijgen 2 keer per week lichamelijke opvoeding. Zij gaan ook geregeld op stap in de buurt van de school. Op de speelplaats is er voldoende ruimte om overtollige energie kwijt te geraken.
Individueel traject. Alles wat we doen, doen we in functie van de ontwikkeling van de individuele leerling. Samen met de paramedici werken we voor elke leerling een individueel handelingsplan uit.
Rust en kalmte wanneer nodig. Heeft de leerling een moeilijk moment, dan kan in samenspraak met paramedici of leerlingenbegeleiding een time-out moment ingelast worden.
Paramedische begeleiding. Het paramedisch team biedt klassikale en individuele ondersteuning (kinesitherapie, logopedie, ergotherapie).
Extramuros-activiteiten. We trekken er geregeld op uit: museumbezoek, stadswandeling of -spel, workshops zijn vaste waarden op de jaarkalender.
Avonturenkamp. In het kwalificatiejaar gaan we met de leerlingen op avonturenkamp. De sportieve activiteiten bevorderen de groepsgeest en leveren telkens weer fijne herinneringen op voor leerlingen en leerkrachten.